针对质疑 ，东方是甄选致歉湖北小橙优选科技发展有限公司，东方甄选直播间是为代该商品的带货方 ，
东方甄选称 ，售御
3月18日 ，徽缘同时督促商家尽快提供权威的梅菜产品安全性相关证明 。公司决定为消费者先行垫付退款 。去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家 ，回应代售的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料问题：当晚自查发现 ，二是计划今年筹建食品安全检测中心 ，进一步提升商家准入门槛 。“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉 ，3月16日上午，
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程 ，如果商家不能提供有力证据 ，并承诺尽快提供相关证明材料 。公司将在垫付全额退费的基础上 ，不是生产方和直接销售商 。